Klagevejledning

018

Er du ikke enig i vores afgørelse så kontakt i første omgang den medarbejder, der har behandlet din sag. Kan I ikke komme til enighed, har du følgende andre muligheder:

  • Du kan klage til den klageansvarlige i Pensionskassen. Send en skriftlig klage til adressen Dirch Passers Allé 27, 5. sal, 2000 Frederiksberg. att.: Klageansvarlig
  • Du kan klage til bestyrelsen for Pensionskassen for Farmakonomer. Send en skriftlig klage til adressen Amaliegade 16, 1256 København K, att.: Bestyrelsen.

Er du fortsat ikke enig i afgørelsen, kan du indbringe sagen for

Ankenævnet for Forsikring
Anker Heegaards Gade 2, Postboks 360
1572 København V.

Du har også mulighed for at klage direkte til Ankenævnet for Forsikring. En klage til Ankenævnet skal sendes på et specielt klageskema, som du kan hente på www.ankeforsikring.dk. Når du klager, skal du betale et gebyr på 200 kr. til ankenævnet. Du får pengene tilbage, hvis du får helt eller delvis ret i din klage.

Du kan også anlægge sag mod Pensionskassen eller indbringe sagen for voldgiftsret. Hvis du vil klage til voldgiftsretten, skal klagen indbringes for retten inden 3 måneder efter, at bestyrelsen har truffet afgørelse.

Åbningstid

Mandag til torsdag 9-15 Fredag 9-14.30

Rådgivning

Ønsker du rådgivning, eller har du spørgsmål, kan du aftale et personligt møde på telefon 3315 3588

Ordbog